Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

KONTAKTY

Touch Trade s.r.o.
Zelená 3062/26
702 00 Ostrava
tel: +420 774 98 99 45
info(a)bextoys.cz

ZBOŽÍ V AKCI


Jak nakupovat
Jak nakupovat

PROČ SE NA NAŠEM E-SHOPU ZAREGISTROVAT?


Na našem e-shopu www.bextoys.cz můžete nakupovat bez registrace jednoduše tak, že na konci objednávky vyplníte údaje potřebné pro dodání zásilky, případně jsou-li jiné, údaje pro fakturaci. 

Kupující se nákupem bez registrace vzdává výhod z ní vyplývajících – např. časově omezené slevy a jiné akce.

Registraci můžete provést zde (registrační formulář také najdete v horní části pravého sloupce pod políčkem pro zasílání newsletteru).


VÝHODY REGISTROVANÝCH

- po přihlášení můžete ve svém účtu v záložce OBJEDNÁVKY sledovat stav své objednávky
- po přihlášení ve svém účtu v záložce OBJEDNÁVKY najdete všechny své předešlé i aktuální objednávky včetně faktur, které si dle potřeby můžete vytisknout
- nikdy Vám neunikne žádná novinka (připravujeme)
- nikdy nepropásnete žádnou slevovou akci či výprodej (připravujeme)
- při opakovaných nákupech nad určitou hodnotu získáte slevy díky věrnostnímu systému (připravujeme)


ZÁKAZNICKÁ SEKCE

1) ÚPRAVA REGISTRAČNÍCH ÚDAJŮ


Jste-li již zaregistrováni a chcete své registrační údaje upravit, zde se přihlaste ke svému účtu (přihlašení také najdete vpravo nahoře na našem webu).

Po přihlášení se na stejném místě objeví Vaše přihlašovací jméno

- kliknutím na něj se kdykoli dostanete do zákaznické sekce, která obsahuje dvě záložky "OBJEDNÁVKY" a "REGISTRAČNÍ ÚDAJE". V záložce "REGISTRAČNÍ ÚDAJE" můžete měnit veškeré své údaje včetně hesla. Změnu uložíte kliknutím na tlačítko „odeslat“ vpravo dole.

2) OBJEDNÁVKY - přehled, sledování stavu, faktury

Jste-li již zaregistrováni, přihlaste se zde ke svému účtu (přihlášení také najdete v horní části pravého sloupce pod políčkem pro zasílání newsletteru). Po přihlášení se na stejném místě objeví Vaše přihlašovací jméno - kliknutím na něj se kdykoli dostanete do zákaznické sekce, která obsahuje dvě záložky "OBJEDNÁVKY" a "REGISTRAČNÍ ÚDAJE". V záložce "OBJEDNÁVKY" je přehled všech Vašich objednávek s potřebnými údaji. Na konci každého řádku je ikonka PDF, kde si můžete kliknutím otevřít fakturu k dané objednávce, uložit si jí nebo vytisknout.



Nakupování na www.bextoys.cz je velice snadné.

1) STRUKTURA E-SHOPU

Náš eshop je rozdělen do přehledných kategorií. Každá z těchto kategorií obsahuje podkategorie podle druhu sortimentu. Jakmile zvolíte požadovanou kategorii nebo podkategorii, máte zde ještě možnost si zboží pomocí filtrů vytřídit podle výrobce, velikosti, zda se jedná o novinku...

Další způsob je hledání dle výrobce. Složky jednotlivých výrobců najdete níže v levém sloupci menu.


2) INFORMACE O ZBOŽÍ

V každé složce, kterou zvolíte, najdete přehled zboží s fotografií a obecnou informací, zda zboží je, či není skladem. Kliknutím na název zboží nebo fotografii se dostanete do detailu zboží, kde volíte jednotlivé velikosti.

Velikost zvolte z nabídky v rolovacím poli vpravo vedle hlavní fotografie, kde je také uvedena cena s daní, políčko pro vepsání objednávaného množství, kde je automaticky uváděna "1". Hodnotu lze smazat a přepsat klasickým způsobem.

Pokaždé když změníte velikost nebo barvu, objeví se aktuální informace o tom, zda zvolená barevná a velikostní varianta zboží je, či není skladem. Objednat lze i zboží, které není skladem. (Telefonicky, prostřednictvím on-line chatu (vpravo dole) nebo si tuto informaci samozřejmě můžete v případě potřeby ověřit.)  E-mailem Vás budeme informovat buď o termínu, kdy bude zboží skladem, nebo o možné jiné obdobné variantě zboží, nebo si nejprve termín naskladnění zboží ověřte prostřednictvím chatu, nebo telefonicky. V PŘÍPADĚ, ŽE OBJEDNÁVÁTE ZBOŽÍ, KTERÉ NENÍ SKLADEM A NECHCETE ČEKAT NA NASKLADNĚNÍ, NEPLAŤTE OBJEDNÁVKU KARTOU ANI ON-LINE PLATBOU.


3) VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

U vybraného zboží kliknutím na název nebo na fotografii zobrazíte detail zboží, kde zvolte požadovanou velikost a v případě, že chcete zakoupit více jak 1 ks vybraného zboží, přepište 1 na požadovaný počet (změnu počtu kusů můžete provést i později v nákupním košíku). Klikněte na tlačítko "KOUPIT".

V tom okamžiku se zobrazí potvrzení o přidání zboží do košíku - kliknutím na něj se můžete přesunout rovnou do košíku nebo můžete pokračovat v nákupu kliknutím na "krok zpět", drobečkovou navigaci nebo se můžete zpět do eshopu prokliknout přes položku E-SHOP v horní liště. Možností je také prokliknutí přes hlavní stránku (klik na logo nebo na ikonu domečku v horním menu), kde najdete rozcestník pro jednotlivé kategorie.


4)  DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

Pokud máte již vybráno a vloženo do nákupního košíku, proklikněte se do něj - využít můžete ikonku nákupního košíku vpravo nahoře na našem webu. I nyní máte možnost ještě do košíku vložit nové zboží - kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu" vlevo až dole. Na konci řádku každé položky kliknutím na křížek můžete položku z košíku odstranit. Můžete také upravovat počet kusů přepsáním na požadovaný počet a kliknutím na "Přepočítat" - ikonka dvou šipek do kruhu.


VOLBA DOPRAVY A PLATBY

Nejprve označte vlevo zvoleného dopravce. Máte možnost volit z několika různých dopravců - zvoleného dopravce označte kliknutím na kulaté políčko před názvem dopravce (u každého je malý otazník, kliknutím na něj se zobrazí stručné info). Následně v pravé části označte stejným způsobem vybraný způsob platby.

Máte-li zájem o zasílání novinek na Váš e-mail, zaškrtněte políčko "Souhlasím se zasílám informačních e-mailů týkajících se novinek, zvýhodněných nákupů, akcí a slev" které je umístěno ve spodní části nákupního košíku.


Pokračujte kliknutím na tlačítko "OBJEDNAT"

Vyplňte dodací adresu, případně jste-li registrovaní a chcete objednané zboží zaslat jinam, než na adresu uvedenou při registraci, změňte v tomto kroku dodací adresu.

Pokud jsou fakturační údaje jiné než dodací, klikněte na políčko před "Fakturační údaje (pokud jsou jiné než dodací)" a vyplňte je.


Pokud uplatňujete dodatečnou slevu (např. dohodnutou množstevní slevu) žádost o uplatnění této slevy vepište do pole Poznámka – ještě před dokončením objednávky.


Zkontrolujte si pečlivě všechny zadané údaje.


V tomto bodě je nutné označit zaškrtávací pole „Souhlasím s obchodními podmínkami“.


Kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ se objednávka odešle, zobrazí se potvrzení a objednávka se stává závaznou.

HOTOVO!


4)  POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY A INFO O JEJÍM STAVU

Na e-mail uvedený v objednávce (né na fakturační, je-li jiný) obdržíte potvrzení objednávky. Jakmile objednávku zpracujeme, obdržíte na stejný e-mail informaci o změně stavu objednávky na "vyřizuje se". V den vyexpedování zboží obdržíte SMS od dopravce s informací, že zboží bylo převzato do přeprav a na e-mail přijde elektronická faktura, kterou si můžete vytisknout.

Sekce Jak nakupovat je nedílnou součástí Obchodních podmínek.


Ochrana osobních údajů



Provedením registrace v internetovém obchodě vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro obchodní a marketingové účely, ale pouze naší firmy.

Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu slouží pouze pro potřebu prodávajícího (vystavení dokladů spojených s prodejem, zaslání informačních e-mailů o probíhajících akcích nebo slevách) a nebudou předány, ani prodány třetí straně. Na Vaši žádost údaje vymažeme z databáze našich zákazníků (kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede).